How Not to Get Manipulated: साइकोलॉजिकल मैनिपुलेशन तब होता है जब एक इंसान को दूसरे के फ़ायदे के लिए इस्तेमाल किया जाता है। मैनिपुलेटर जानबूझकर पावर का इम्बैलेंस बनाता है, और अपने एजेंडा को पूरा करने के लिए विक्टिम का फ़ायदा उठाता है।

बेशक, हमारा समाज ऐसे लोगों से भरा है जो इन अधिकारों का सम्मान नहीं करते हैं। साइकोलॉजिकल मैनिपुलेटर, खासकर, आपको आपके अधिकारों से दूर रखना चाहते हैं ताकि वे आपको कंट्रोल कर सकें और आपका फ़ायदा उठा सकें। लेकिन आपके पास यह ऐलान करने की पावर और मोरल अथॉरिटी है कि आपकी ज़िंदगी के इंचार्ज आप हैं, मैनिपुलेटर नहीं।

एमोस टवेर्स्की और डेनियल काहनेमन की रिसर्च से पता चला है कि ज़्यादातर लोग दोनों सिनेरियो में पहला ऑप्शन चुनने की सबसे ज़्यादा संभावना रखते हैं। अलग-अलग शब्द, सेटिंग और सिचुएशन का मैनिपुलेट होने वाले इंसान पर बड़ा असर पड़ सकता है। एडवरटाइज़र और मार्केटर यह बात बहुत अच्छी तरह जानते हैं, लेकिन आम लोग भी जानते हैं।

मैनिपुलेटर से जीतने में आपकी मदद करने के लिए नीचे पाँच स्टेप दिए गए हैं।

1. अवेयर रहें और ध्यान दें कि आप कैसा महसूस कर रहे हैं। जब तक जो हो रहा है वह पूरी तरह से सबकॉन्शियस न हो, दूसरों का इंटरपर्सनल मैनिपुलेशन आम तौर पर अनकम्फर्टेबल लगता है। यह कुछ-कुछ आपकी बांह मरोड़ने जैसा है, लेकिन इस मामले में, आपका पॉइंट ऑफ़ व्यू मरोड़ा जा रहा है। डिफेंसिव, गुस्सा, गिल्टी, शर्मिंदा? जैसे आप कुछ गलत कर रहे हैं?

अनकम्फर्टेबल फीलिंग वह डिंग, डिंग, डिंग अलार्म बेल है जो आपको सिग्नल दे रही होनी चाहिए—मेरे साथ मैनिपुलेशन हो रही है। एक बार जब आपको पता चल जाता है कि ऐसा हो रहा है, तो आप बिछाए जा रहे जाल में फंसने के बजाय एक्टिव रिस्पॉन्स प्लान कर सकते हैं।

2. सुनें। ज़्यादातर मामलों में, दूसरा व्यक्ति बस आपको अपना पॉइंट ऑफ़ व्यू दिखाने की कोशिश कर रहा होता है। दूसरे व्यक्ति का नज़रिया समझने की कोशिश करें। सुनने के लिए आपको ज़्यादा कुछ करने की ज़रूरत नहीं होती, लेकिन यह आपको खुद को सेंटर करने का मौका देता है, और इसमें भरोसा और बॉन्ड बनाने की ज़बरदस्त काबिलियत होती है।

जब आप अपना नज़रिया बदले बिना सुनते हैं, तो आप उन्हें कुछ ऐसा देते हैं जो वे चाहते हैं, यानी सुना जाना। अपना नज़रिया पेश करने से पहले दूसरे व्यक्ति के मोटिव और नज़रिए को समझना सिचुएशन को आखिरकार सॉल्व करने के लिए ज़रूरी है।

3. फ्रेम कंट्रोल बनाए रखें। आपका फ्रेम आपके अनुभवों और मूल्यों पर आधारित आपका अपना खास नज़रिया है। आपका नज़रिया किसी और के नज़रिए जितना ही सही है।

फ्रेम कंट्रोल बनाए रखने का मतलब है अपनी स्थिति और नज़रिया बनाए रखना, तब भी जब किसी और का नज़रिया आपसे अलग हो। यह लोगों को खुश करने के लिए उनके आगे झुकना नहीं है, बल्कि यह है कि आपके लिए जो सही है, उसके हिसाब से अपना नज़रिया बनाए रखें। अगर आप दूसरे व्यक्ति को लेकर या उस स्थिति पर अपनी स्थिति को लेकर कन्फ्यूज़ महसूस कर रहे हैं, तो यह पूरी तरह से ठीक है कि आप उनसे उनकी बातों पर सोचने के लिए कुछ समय मांगें।

4. सोचें और सही ठहराएं। दूसरे व्यक्ति को बताएं कि आप उनकी बात समझते हैं, उन्होंने जो अभी कहा है उसे दोहराकर और उन्हें बताएं कि आपको लगता है कि उनके इरादे अच्छे हैं। मैनिपुलेशन के ज़्यादातर मामले गलत इरादे से नहीं होते, वे बस एक व्यक्ति के आपके नज़रिए को प्रभावित करने की कोशिश करने के बारे में होते हैं।

दूसरे व्यक्ति को शायद यह भी पता न हो कि उनके व्यवहार को मैनिपुलेटिव माना जाता है। हर कोई अपने व्यवहार को सही ठहराता है। अगर उन्हें लगता है कि आप समझ नहीं रहे हैं या उनका इरादा गलत है, तो इससे उनका बचाव करने वाला व्यवहार हो सकता है और वे अपनी बात के लिए और ज़्यादा बहस कर सकते हैं।

5. अपनी बात बताएं। हो सकता है कि दूसरे व्यक्ति को यह भी पता न हो कि आपका पॉइंट ऑफ़ व्यू असल में क्या है। बुराई करने या दोष देने से बचना सबसे अच्छा है। अगर दूसरा व्यक्ति आपका पॉइंट ऑफ़ व्यू नहीं मान पा रहा है, तो देखें कि क्या आप उससे सहमत होकर असहमत हो सकते हैं।

यहां ज़रूरी बात यह है कि आप उस व्यक्ति के साथ अपने अलग-अलग नज़रिए के बारे में खुली बातचीत करें, जो एक बातचीत है, मैनिपुलेशन नहीं। आप उनके नज़रिए के साथ जाने का फ़ैसला कर सकते हैं या, नतीजों के आधार पर, आप उस स्थिति से दूर जाने का फ़ैसला कर सकते हैं।

दोनों ही मामलों में, आपने खुद को चुनने का अधिकार दिया है। दिलचस्प बात यह है कि जब लोग जानते हैं कि आपको मैनिपुलेट नहीं किया जा सकता, तो आपको उनका सम्मान मिलता है, लेकिन इससे भी ज़्यादा ज़रूरी बात यह है कि आपको अपना आत्म-सम्मान मिलता है।