Pune's first unmanned store: आपने इंटरनेट पर उन स्टोर्स के वीडियो देखे होंगे जिनमें कोई स्टाफ (no staff) नहीं होते हैं। ऐसे कई स्टोर हैं, खासकर जापान और अमेरिका (Japan and America) में, जहां लोग खुद सामान लेकर निकलते हैं, उन्हें स्कैन करते हैं और बिल का भुगतान करते हैं। ऐसा ही एक फ्यूचरिस्टिक स्टोर (futuristic store) पुणे के तीन युवाओं ने बनाया है। स्टोर, जिसे जिफ़ी (Jiffi Store) कहा जाएगा, 1 मई को खुलेगा।

यह स्टोर पुणे के पिंपल निलाख में वॉटर स्क्वायर कमर्शियल कॉम्प्लेक्स (Water Square Commercial Complex) में स्थापित किया गया है। इस दुकान की खासियत यह है कि यहां कोई भी कर्मचारी या कैशियर नहीं होगा। साथ ही यह स्टोर 24x7 खुला रहेगा। इस पूरे स्टोर को संचालित करने के लिए एआई (AI) और अन्य तकनीकों का उपयोग किया गया है। चिन्मय राउत, इमैनुएल डिसूजा और अमेय रिठे ने मिलकर इस दुकान की स्थापना की है। इसमें इन तीनों द्वारा विकसित तकनीक का इस्तेमाल किया गया है। तीनों की योजना अगले तीन महीनों में पुणे में ऐसी पांच दुकानें खोलने की है। साथ ही, वे भविष्य में इस श्रृंखला को पूरे भारत और एशिया में विस्तारित करने की योजना बना रहे हैं।

चिन्मय राऊत एक कंप्यूटर इंजीनियर हैं और इस कंपनी के सीईओ भी हैं। इमैनुएल डिसूजा एक इंस्ट्रूमेंटेशन इंजीनियर और कंपनी के मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी हैं। अमेय रिठे एक कंप्यूटर इंजीनियर हैं और इस कंपनी के मुख्य परिचालन अधिकारी हैं। वह 2014 से इस प्रोजेक्ट पर काम कर रहे हैं। उनका कहना है कि ग्राहकों को पारंपरिक खरीदारी से अलग अनुभव देने का यह हमारा प्रयास है।

इन तीनों ने मिलकर नटज़ू टेक्नोलॉजीज नाम से एक कंपनी बनाई है। इसके तहत जिफी नाम का ब्रांड लॉन्च किया जाएगा। इससे पहले उन्होंने BillerX नाम से एक ऐप भी बनाया था। यह ऐप लोकप्रिय रिटेल स्टोर्स में सेल्फ-चेकआउट सुविधा प्रदान करने के उद्देश्य से बनाया गया था। हालाँकि, आगे के शोध और तैयारी के बाद, उन्होंने अब सीधे 'मानवरहित दुकान' लॉन्च की है। इसके लिए उन्हें 100Watts कंपनी का मार्गदर्शन भी मिला। 

यह कैसे काम करता है?
इस स्टोर से खरीदारी करना बेहद आसान होगा। ग्राहकों को स्टोर तक पहुंचने के लिए जिफ़ी का प्रोग्रेसिव वेब ऐप डाउनलोड करना होगा। आप इस ऐप में QR कोड स्कैन करके (scanning the QR code) स्टोर में प्रवेश कर सकते हैं। इसके बाद आप वहां उपलब्ध शॉपिंग कार्ट से सामान ले सकते हैं।

जिन रैकों में उत्पाद रखे जाते हैं उनमें भी सेंसर लगे होते हैं। इसलिए जब आप कोई उत्पाद उठाएंगे तो वह स्वचालित रूप से आपके कार्ट में पंजीकृत हो जाएगा। यदि आप उत्पाद वापस करते हैं, तो उसे सूची से हटा दिया जाएगा। खरीदारी के बाद जब आप निकास द्वार के पास पहुंचेंगे तो कंप्यूटर विजन की मदद से आपके द्वारा खरीदे गए उत्पादों की जांच की जाएगी और उसके अनुसार बिल आपके ऐप पर भेज दिया जाएगा।

ऐप पर छूट या ऑफर अपने आप लागू हो जाएंगे। इसके बाद ग्राहक यूपीआई, बैंकिंग ऐप या कार्ड पेमेंट के जरिए बिल का भुगतान कर सकते हैं। बिल का भुगतान करने के बाद बाहर निकलने के लिए दरवाजे खोल दिए जाएंगे।

अगर ग्राहक भाग जाएं तो क्या होगा?
यदि स्टोर में कोई कैशियर या स्टाफ नहीं है, तो चोरी की संभावना निश्चित रूप से है। इसे ध्यान में रखते हुए सुरक्षा उपाय भी किये गये हैं। अगर कोई ग्राहक बिल न चुकाकर या चोरी करके भागने की कोशिश करेगा तो कंट्रोल हब को तुरंत मैसेज मिल जाएगा। यह कंट्रोल हब शॉप से ​​केवल 20 मिनट की दूरी पर है।